Libro de Reclamaciones

DATOS DEL PROVEEDOR:

Razón Social

Ruc

Local

Dirección

Documento de Venta

Fecha

DATOS DEL CONSUMIDOR:

Nombres y apellidos

Dni/C.E.

Domicilio

Distrito

Telefono

Correo electrónico

DATOS DEL APODERADO (En caso el cliente sea menor de edad):

Nombres y apellidos del padre, madre o representante

Dni

Telefono

Correo electrónico

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO:

Producto o Servicio

Descripción

Monto de reclamo

DETALLE DEL RECLAMO / QUEJA Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR:

Tipo

Reclamo* o queja**

Pedido

Elija la respuesta de su reclamo: *RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. **QUEJA: Disconformidad respecto a la atención al público.

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